سرفصل ها:
- ارتباطات به عنوان فلسفه وجودی نگارش
- بررسی نقش و جایگاه نامه به عنوان ابزاری کارآمد
- آشنایی با ویژگی های یک نوشته خوب و تاثیر گذار
- ساختار سازمانی و نقش و جایگاه آن در نامه های اداری
- بررسی واژگان و اصطلاحات کاربردی در نامه نگاری
- مراحل تهیه نامه های اداری / اجزا و ارکان نامه های اداری
- اندازه و ابعاد نامه های اداری / بررسی استانداردهای مکاتبات اداری
- پنج عنوان غلط در نامه های اداری
- چگونگی آغاز نگارش نامه
- تهیه نامه های ابتدا به ساکن
- چگونگی تهیه نامه ای پیرو
- چگونگی پاسخ به نامه های دریافتی
- تفاوت عطف و بازگشت در نامه اداری
- بررسی پاراگراف در متن نگارشی
- اهمیت پاراگراف آخر در نامه های اداری
- بررسی فونت و سایز نامه های اداری
- اصول نشانه گذاری در نامه های اداری
- بایدها و نبایدهای نامه نگاری
- هنگام استفاده از حدول در نامه اداری به چه نکاتی باید توجه کرد
- چه نکاتی در نحوه نوشتن رونوشت باید رعایت شود
- ویرایش و پردازش نامه اداری / عدد نویسی و درست نویسی
- آشنایی با انواع نامه های دستوری از مقام بالا به پایین
- آشنایی با انواع نامه های درخواستی از مقام پایین به بالا
- کار عملی و بررسی یک نمونه نامه اداری استاندارد
